有人把能力和素質(zhì)混為一談。其實二者是不同的。能力可以在短期內(nèi)培養(yǎng)，而素質(zhì)則是在短期內(nèi)無法培養(yǎng)出來的。這個道理不僅適合銷售人員，也適合所有行業(yè)的從業(yè)人員。
正是秉承這樣一種信念，我們滿懷熱情地開始了這本書的寫作；同樣因為秉承這樣一種信念我和家人及朋友滿懷熱情和動力，努力工作不斷充電，時時刻刻不忘提升自己的能力。我們堅信：終有一天高人一籌的能力會帶領我們體驗成功的喜悅。
在這本書的寫作過程中，有很多朋友參與其中，可以說這本書是他們和我共同辛勞工作的結果，他們分別是張德泉、周志剛、張玉英、張萬菊、李世忠、張萬洪、許紅、李錚、戰(zhàn)永紅、趙一安、逯寧、鄧青紅、李石華?？梢哉f這本書是他們和我辛勤工作的結晶，在這里謹向他們的辛勤努力表示感謝。