第一章管理咨詢(xún)前沿
第一節(jié)國(guó)際思維，智慧盛宴
一、新加坡：2008年亞太地區(qū)ICMC會(huì)議
二、重慶：2009年第六屆中國(guó)管理咨詢(xún)高峰會(huì)
三、中國(guó)臺(tái)灣：2010年與咨詢(xún)同行在中國(guó)臺(tái)灣參加交流
四、韓國(guó)：2011年亞太地區(qū)ICMC會(huì)議
第二節(jié)體悟管理咨詢(xún)
一、體會(huì)管理咨詢(xún)
二、肩負(fù)責(zé)任，助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展_2011年7月1日咨詢(xún)師日活動(dòng)上發(fā)言
三、管理咨詢(xún)助推企業(yè)發(fā)展
四、有效咨詢(xún)是一種責(zé)任
五、沒(méi)有專(zhuān)業(yè)就沒(méi)有價(jià)值
六、體驗(yàn)成長(zhǎng)的價(jià)值
七、管理咨詢(xún)，成長(zhǎng)中一種智慧的力量
八、咨詢(xún)師要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)企業(yè)政治
九、我們的赤誠(chéng)
第二章共贏商城義烏
第一節(jié)中國(guó)飾品第一咨詢(xún)
一、義烏飾品企業(yè)的根本出路
二、綜合治理締造義烏飾品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
三、義烏飾品企業(yè)管理需要突破的四大難題
四、案例：飾品精靈，中國(guó)旭恒
第二節(jié)做義烏的麥肯錫
一、從經(jīng)濟(jì)學(xué)家溫元?jiǎng)P給義烏企業(yè)的建議說(shuō)起
二、行走在本土企業(yè)管理規(guī)范與體系建設(shè)的實(shí)踐里
三、微利時(shí)代，小商品企業(yè)如何重構(gòu)成本優(yōu)勢(shì)
四、營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)：義烏企業(yè)見(jiàn)證我成長(zhǎng)
五、文化軟實(shí)力鑄就了企業(yè)的輝煌u2014u2014我見(jiàn)證了華鴻由大到強(qiáng)的嬗變
六、收獲2008
七、信心2009
八、成長(zhǎng)2010
第三章中小企業(yè)管理咨詢(xún)
第一節(jié)也說(shuō)企業(yè)是什么
一、優(yōu)勢(shì)帶來(lái)價(jià)值
二、危機(jī)時(shí)期的組織行為與管理者素質(zhì)
三、企業(yè)的責(zé)任不僅僅是利潤(rùn)
四、尋找企業(yè)DNA
五、中小企業(yè)員工流失的因素
六、中小企業(yè)的自我保健離不開(kāi)企業(yè)診斷
七、也說(shuō)企業(yè)是什么
第二節(jié)企業(yè)家更需要規(guī)劃
一、老板八戒
二、老板的陷阱：愛(ài)人才而用庸才
三、做好正確的有價(jià)值的事情
四、領(lǐng)導(dǎo)者的u201c四項(xiàng)基本原則u201d
五、學(xué)習(xí)斯隆好榜樣
六、像郭士納那樣學(xué)習(xí)變革
七、激情成就夢(mèng)想
八、我是一切的根源
九、企業(yè)家更需要規(guī)劃
第三節(jié)經(jīng)理人是經(jīng)營(yíng)好自己、管理好他人
一、培訓(xùn)是管理者的一種技能
二、空降職業(yè)經(jīng)理人的職場(chǎng)生存意識(shí)
三、像鷹一樣思維
四、經(jīng)營(yíng)好自己、管理好他人
五、管理u201c八戒u201d
六、誰(shuí)是最理想的CFO
七、經(jīng)理人面對(duì)問(wèn)題的思維
八、優(yōu)秀是一種習(xí)慣
九、認(rèn)真把這些原則做好
十、工作就是自己
十一、如師亦友，同舟共濟(jì)
十二、三十隨想，我的未選之路
第四節(jié)員工是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者
一、人是生產(chǎn)力中最根本的問(wèn)題
二、以人為本，和諧共贏
三、經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)，人最重要
四、員工是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者
五、在滿(mǎn)足期望中實(shí)現(xiàn)價(jià)值u201d
六、招人不如吸引人
七、真誠(chéng)留住新員工
第五節(jié)行走在管理咨詢(xún)前沿
一、一方水土
二、提升執(zhí)行力，規(guī)范是前提
三、現(xiàn)場(chǎng)決定了產(chǎn)品的質(zhì)量
四、利用u201c態(tài)度調(diào)查表u201d做好員工的態(tài)度管理
五、成功銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)
六、有我有你，艾比利（IBILIEVE）
七、我們的訂單悄悄地在改變
八、關(guān)注員工關(guān)系，提高勞動(dòng)生產(chǎn)力
九、不是不可能，而是沒(méi)有用心去做
十、團(tuán)隊(duì)的靈魂是精神
十一、訂單協(xié)調(diào)會(huì)在生產(chǎn)管理中的作用
十二、質(zhì)量管理八大原則在企業(yè)管理過(guò)程中的運(yùn)用
十三、采集好數(shù)據(jù)，學(xué)會(huì)用數(shù)字說(shuō)話(huà)
十四、質(zhì)量控制三要素
十五、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理一日行
十六、剖析壓力背后班組長(zhǎng)離職的原因
十七、如何做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
十八、咨詢(xún)過(guò)程中如何處理人際關(guān)系
附錄1詩(shī)意人生
心靈感悟篇
一、感念母親
二、做人做事
三、這就是我們Chinese
四、讓我們走得更好、更遠(yuǎn)
五、把幸福快樂(lè)還給自己
心語(yǔ)心愿篇
一、風(fēng)里雨里
二、我們是CST
三、山那邊是太陽(yáng)
四、總有夢(mèng)想在遠(yuǎn)方
五、一朵花的思語(yǔ)
六、我們的赤誠(chéng)
附錄2管理智匯
后記