我國古代圣人孔子提出了:仁、義、禮,孟子延伸為:仁、義、禮、智,后由董仲舒續(xù)為:仁、義、禮、智、信。合并為儒家“五常”,這“五常”貫穿中華民族之人日常生活的核心,是做人之本,也是如今商道的必經(jīng)之路,下面我結(jié)合“五常”即(仁、義、禮、智、信)具體說一下,怎樣才能讓商人沒有難做之生意。
中國的文化都是天人合一的文化,我們共同解讀一下。仁,看字形我們便知道,人二為人,所謂:仁者愛人。也就是說,我們在相處時能和另外一個相處的和睦、融洽、和諧。這樣就做到了“仁”。延伸一下,我們在做事的時候要多想想別人,站在別人的角度上去考慮問題,確實(shí)有效的幫助別人,醫(yī)生要努力為病人解除痛苦,老師要努力教書育人等等。商道,體現(xiàn)“大仁”即與整個行業(yè)融洽相處,合作共贏,不因小利而發(fā)生口角,不因小事而破壞法規(guī),商道與消費(fèi)人群關(guān)系相處要良好,把消費(fèi)者當(dāng)成兄弟姐妹,多多體會消費(fèi)者心聲。以“大仁”之心面對消費(fèi)人群,面對行業(yè)朋友,你的大仁將如春風(fēng)感化冰雪,溫暖人心。
義,我們細(xì)看其字,為“人”字出頭,并添加一點(diǎn)。這個字也不難理解,即別人有困難的時候我們出手幫上一點(diǎn),這個字就是“義”。在商場上,尤其是電子商務(wù)中,這個字的核心意義很值得推廣一下。在同行業(yè)中,我們一定要保持義字,同在商海遨游,相互扶持是發(fā)展之道,孤軍奮戰(zhàn)只能沉淪于海,誰都希望事業(yè)有成,如何有成?細(xì)品“義”字,上面說到大仁,而今我要講小義,何為小義?很簡單,舉例說明,有個客戶來買東西,這件東西對他的意義非同尋常,比如藥物。藥物對于他來說是與生命同等的,但是因?yàn)槭掷锶绷藥讐K錢,湊不齊藥物的費(fèi)用。我們伸一把手,讓他度過困境,這樣就是小義,我們一定不要不以小義而不為。生活中、網(wǎng)絡(luò)中我們都要精讀義字!換句話說:義字是口碑宣傳的神秘武器,因此,值得商道同行共同學(xué)習(xí)。有了神秘武器,生意難做乎?
報關(guān)員培訓(xùn)禮,示人以曲,己彎腰則人高,這樣就是古代的禮。這個字的意義真正理解了,商道人們將一生受益。我們彎腰不是說明我們地位低了,而是高了,我們以海納百川,有容乃大之胸襟,寬容的對待著每一個人。電子商務(wù),很適合以禮相待,我們溝通的方式基本都是網(wǎng)上進(jìn)行的,通過各種聊天工具做生意交流,那么,我們?nèi)绾稳ミ\(yùn)用禮字來實(shí)現(xiàn)天下無難做之生意呢?我們知道口語的感染力強(qiáng),書面語的專業(yè)性強(qiáng)。因此,我們要利用好專業(yè)術(shù)語,把日常的語言轉(zhuǎn)化為專業(yè)術(shù)語,很簡潔,很明了,通俗易懂!有人說,專業(yè)術(shù)語的成功率不高,不用怕,我們談到了禮字,專業(yè)術(shù)語只是一具空殼,要與禮字結(jié)合,為其添加靈魂。一個具有靈魂的專業(yè)專業(yè)術(shù)語,和一個客戶對話,試問生意難做否?
智,俗話說一葉知秋,也就是說一片葉子落了下來,我們就知道秋天快來了。這是生活中的常事了,智,也就是知道了日常生活中的事情。在電子商務(wù)中,商人談商,等我們真正了解了人們都在干什么的時候,通過信心觀察,我們就能覺悟,能覺悟就能知道怎樣去做了。因?yàn)椋唧w說一下如何運(yùn)用智字在商道中生意之興隆,基業(yè)之常青。解說了智字,相信大家都有所覺悟了,在合作中、營銷中、交流中要觀察細(xì)微之處,發(fā)現(xiàn)切入點(diǎn)。什么事切入點(diǎn)?切除點(diǎn)就是市場,找到別人的需要或是不足就是我們生存的高明之處,才是為智者,一定要運(yùn)用智慧,加以運(yùn)用智慧,把客戶聯(lián)系成功。淡然還有很多類似的例子,我就不一一列出。切談,天下有無難做之生意?
信,人言為信,古代的人都比較單純,不想現(xiàn)在的人們居心叵測,人們都比較忠誠老實(shí),相互之間都能互傳經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)就是人們都大自然及周圍世界的認(rèn)識,是非常可信的。如今呢,我們延伸為誠信、信譽(yù)。商道之人,沒有想做一錘子買賣的,都想自己的事業(yè)能長久下去,能發(fā)展下去,因此,做生意一定要講究誠信。誠信多了,信譽(yù)就好,信譽(yù)好了,口碑就好,口碑好了,知名度也隨之提高了,你的事業(yè)才步步高升也。商人,特別是想發(fā)展之商人,應(yīng)該細(xì)細(xì)品味信字之意,這是事業(yè)發(fā)達(dá)的尚方寶劍。真正理解字意了,天下無難做之生意。
儒家“五常”和人們生活密不可分,博大精深。只要做到了這些,你的事業(yè)一定如層層高樓,拔地而起;如小溪?dú)g樂流水,匯聚江河;如天地之萬歲,基業(yè)常青!