做個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員最重要的三點(diǎn)是：

1、要和客戶多交流多溝通，這就要和客戶多聊天，還有就是逢年過節(jié)的什么的給他們寄張明信片什么的小禮物證明你還惦記著他。

要說如何能做到客戶多交流，多溝通，那就需要我們多多豐富自己的知識(shí)，一些中外文化差異什么的，要有淵博的知識(shí)，才能和他們聊的來，聊的來，感情好，生意自然好做，要有耐心，也許這次他不和你做下次就被你感動(dòng)和你做了也沒數(shù)。

2、很重要的一點(diǎn)，就是要學(xué)會(huì)如何報(bào)出好的價(jià)格。價(jià)格決定著公司的盈虧和老板今年能賺多少和你獎(jiǎng)金的多少？價(jià)格的大小要看客戶買的量的多少，量多的可以將價(jià)格壓低一點(diǎn)，量少的相對高點(diǎn)，還要看是什么企業(yè)和你做，象沃爾瑪什么的價(jià)錢可能是不高但量都是非常大的。

還有一點(diǎn)要記住的就是要拼命把價(jià)格咬住,如果與你很好講價(jià)錢，那你就完了，打個(gè)比方，好象你一個(gè)杯子第一次跟他做給他一塊錢，下次你九毛錢答應(yīng)給他了，那再下次豈不是會(huì)要求8毛了……這樣肯定是要做虧本生意了。

把價(jià)格咬住總也得有你的理由吧，要不然如何讓別人和你做生意，如何讓別人對你的價(jià)格信服，所以你得說出點(diǎn)名堂來，說出點(diǎn)讓人信服的理由來。接下來我們就來說說如何把價(jià)錢咬住不放的方法吧：

A、比如你可以說現(xiàn)在人民幣匯率上升，做外貿(mào)實(shí)在難，所以要把價(jià)格抬高點(diǎn)。

B、又比如你可以跟他們說，現(xiàn)在我們中國的政府出臺(tái)的政策真是對我們的做外貿(mào)的不利啊，出口退稅又降了三個(gè)百分點(diǎn)，想賺錢真是難啊，所以你可以試著跟客戶談?wù)効煞裎覀冸p方都承擔(dān)1.5個(gè)百分點(diǎn)，這樣也許客人會(huì)同意。這點(diǎn)就需要平時(shí)我們跟客戶碎煩，老是跟他說我們的政府怎么怎么樣，又出臺(tái)了什么對我們的外貿(mào)不利的政策等，讓他們談都不敢談降價(jià)的事！
報(bào)關(guān)員培訓(xùn)
3、比如有的客戶會(huì)因?yàn)槊總€(gè)差一毛錢而跟你談不下價(jià)格來，你就可以跟他說我們這是直接廠家，不象貿(mào)易公司，我們的貨是由自己生產(chǎn)加工的，成本這事情可增減的，你就出一毛錢買個(gè)放心好不好，這樣客人可能就馬上被你這非常具有道理的話給說服了！最重要的是需要我們平時(shí)在做外貿(mào)時(shí)多留心。

在交易會(huì)上的幾招： 在交易會(huì)上有時(shí)人很多，有新老客戶，也許一般人都在和老客戶聊的津津有味，談?wù)勑庐a(chǎn)品,交流交流感情什么的，因?yàn)樗麄兌际沁@樣想的嘛，新來的我也不知道你要不要買，還不如把老客戶抓牢。但是，建議各位一定要先抓住新客戶，老客戶可以挽回,可以回來后再跟他聯(lián)絡(luò)感情，而新客戶卻不可以。

總之一句，要多學(xué)會(huì)同客戶之間的溝通，抓住每一個(gè)可以接觸客戶的機(jī)會(huì)，隨時(shí)進(jìn)行交流。